山东菲斯特汽车零部件有限公司荣获“2022聊城先锋跨境网商”奖
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（2021年第45期·总第87期）上周，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》等栏目共收到各级市场监督管理部门的回复120条。网友反映强烈的问题主要包括：商品质量、经营资质、消费纠纷等方面。回复精选
娄底网友“072052”留言：湖南娄底继续网络科技有限公司直播间虚假宣传，公司经营许可范围不包括教育培训，属于违规经营。
娄底市市监局回应：据大科市监所反馈，从10月份起，大科所工作人员先后收到数十起不同消费者投诉娄底继续网络科技有限公司不予退款的问题，联系娄底继续网络科技有限公司后该公司均按照消费者的实际情况陆续予以退款。近期因投诉量激增，大科所工作人员对娄底继续网络科技有限公司负责人进行了现场约谈，要求该公司暂停经营，并在一周内妥善处理完所有投诉。
长沙网友“103358”留言：望城区大泽湖街道润和滨江广场物业，收取拆墙垃圾清运费超标。物业费是按照前三年2.2元/m2收取，三年后按2.4元/m2收取，请问这个价格是否经过相关部门审批。
望城区市监局回应：经核实，润和湘江天地物业服务企业是湖南润和城物业服务有限公司，公示的拆墙垃圾清运费标准是50元/平方米，区市监局于12月3日对物业公司下发了《责令改正通知书》，要求物业公司拆墙垃圾清运费标准按30元/平方米收费。现该小区物业费收取是湖南和璟置业有限公司与业主签订的《长沙市望城区商品房买卖合同》中约定的标准，为2.68元/平方米。目前，润和湘江天地小区向区发改局提交了前期物业服务收费核准的申请报告，区发改局已经完成申报资料初审，本月将根据现场勘查的情况综合测算小区前期物业服务收费标准。物业费定价将以区发改局审核的最终价格为准，物业公司将对照审核标准多退少补。怀化网友“133436”留言：安江镇隆平国际胖胖陈专卖店，商家未通知会员突然关店，会员充值卡的余额商家不退还。洪江市市监局回应：经核实，该店已经于今年十二月一日在我局安江镇市监所注销营业执照，其在洪江区的总店正常营业，该店主应允安江客户下订单后可以配送至安江。
岳阳网友“184249”留言：华容县北正街老凤祥银楼混淆概念欺诈消费者，以金换金未注明是千足金或者足金，也未告知折旧费，每克折旧费高达116块，27克的黄金仅置换19克黄金。购买以后一小时内返回该店要求退回折旧费，老板态度恶劣拒不退换。
华容县市监局回应：我局城南所执法人员主动与当事人及该店负责人联系，促成双方进行了当面协商。经双方协商，经销商同意退款600元给当事人，双方表示满意。
他们在行动
湖南省市场监督管理局、邵阳市市场监督管理局
浏阳市市场监督管理局、宁乡市市场监督管理局
祁阳市市场监督管理局、蒸湘区市场监督管理局
北湖区市场监督管理局、天元区市场监督管理局
娄星区市场监督管理局、冷水滩区市场监督管理局
鹤城区市场监督管理局、苏仙区市场监督管理局
宁远县市场监督管理局、新邵县市场监督管理局
新化县市场监督管理局、沅陵县市场监督管理局
澧县市场监督管理局、慈利县市场监督管理局
沅陵县市场监督管理局、隆回县市场监督管理局
双牌县市场监督管理局、会同县市场监督管理局
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本期编辑：孙雨桐
