网上国网

网上国网是一款线上电力服务软件，将传统的线下电力服务全面数字化，核心功能已从基础的电费缴纳与查询，扩展至覆盖用能分析、业务办理、信息互动等多元服务领域，为用户提供全天候、一站式、智能化的用电服务体验。

网上国网怎么反馈问题

1、可以使用搜索功能查找服务，查看我的附近的充电桩位置，按需获取用电相关服务。

2、浏览闰电年末惠，缴费红包等活动，了解活动时间与规则，参与活动获取用电优惠。

3、需先登录账号，可使用故障报修，在线客服等热门服务，也能联系客户经理获取专属服务。

4、选择意见类型与对应场景，填写反馈描述并上传图片/视频，提交对软件的改进建议。

软件特色

1、作为国家电网公司应用，其在数据对接、资金安全与服务可靠性方面具有天然的公信力与保障优势。

2、用户可随时随地通过平台完成电费一键缴纳与实时账单查询，彻底摆脱了前往线下营业厅的时间与空间限制。

3、平台支持用户查询历史日、月等不同时间维度的详细用电量数据，帮助用户清晰了解家庭用电模式与能耗分布。

4、基于详细的用电数据，平台可辅助用户识别高耗能电器与时段，为采取针对性的节能措施提供数据支持。

5、在缴费查询基础上，平台正逐步集成业扩报装、故障报修、电子发票、峰谷电变更等全链条线上业务。

软件亮点

1、平台是传统公共服务数字化转型的典型代表，将必须线下办理的业务迁移至线上，重塑了服务流程。

2、省去了用户奔波排队之苦，动动手指即可完成缴费、办电等需求，服务体验得到革命性提升。

3、通过提供透明的用电数据，使用户从被动缴费者转变为主动的能源管理者，促进了节能减排意识。

4、作为统一的线上入口，确保了服务标准的规范性与信息发布的权威性，避免了第三方渠道的潜在风险。

5、平台是连接电网与用户的重要数字桥梁，为未来推广需求响应、分布式能源管理等高级应用奠定了基础。