网易游戏《世界之外》陷双重争议：抽卡涨价33%+删号条款引玩家集体投诉

近日，网易旗下热门手游《世界之外》因两项重大运营调整陷入舆论漩涡。据消费保平台数据显示，7月23日至24日期间，该游戏投诉量飙升至3251件，涉及金额超过578万元，创下近期游戏行业投诉新高。

核心争议一：抽卡机制暗改引消费纠纷

多位玩家发现，游戏在未提前公告的情况下，将新卡池抽卡价格从300钻石/次上调至400钻石/次，涨幅达33%。更令玩家愤怒的是，使用新价格抽卡时，仍可能获得原价300钻石的常驻卡牌，此举被质疑违反《消费者权益保护法》中关于明码标价的规定。虽然官方微博在7月23日致歉并补偿3个游戏道具，但未能平息玩家怒火。

核心争议二：365天不登录即删号条款

游戏用户协议新增规定：若玩家连续365天未登录游戏，网易有权在不明确"合理期限"的情况下直接注销账号。该条款在玩家社区引发轩然大波，大量玩家担忧虚拟财产权益受损。值得注意的是，协议同时规定所有争议需在广州天河区法院解决，这为异地玩家维权设置了更高门槛。

行业影响与玩家反应

作为网易2024年主推的无限流言情手游，《世界之外》自1月公测以来积累了大量女性玩家群体。此次事件导致游戏TapTap评分骤降，玩家发起"停氪抗议"行动。资深游戏行业分析师指出，此类运营争议可能影响网易在精品手游市场的品牌形象，建议企业应建立更透明的价格调整机制和账号保护政策。

截至发稿，网易游戏尚未对删号条款做出正式回应。中国经济网记者将持续关注事件进展，消费者可通过12315平台或消费保网站维护自身权益。