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山姆会员店再曝食品安全问题:高价奶油西瓜变质引发品控担忧

编辑:民品导购网 发布于2025-09-09 22:52
导读: 选品风波中的山姆又遇品控挑战 近日 湖南长沙一位山姆会员向《国际金融报》记者透露 其于7月中旬购买的奶油西瓜出现明显变质——切开的西瓜果肉局部发暗软烂 与商品宣传中 如奶油般润滑 的描述相去甚远 尽管...
高端会员制超市山姆近期再度陷入食品质量风波。7月中旬,长沙一名老会员反映购买的49.9元奶油西瓜出现变质情况,引发对高价商品质量管控的新一轮质疑。 据《国际金融报》报道,长沙雨花区会员陈女士在食用第二个奶油西瓜时发现果肉发暗软烂,与商品页面宣传的"奶油般润滑"口感严重不符。尽管山姆已全额退款,但事件发生在品牌近期频繁遭遇品控质疑的敏感时期。 这款4.5kg的奶油西瓜长期位居山姆APP水果热销榜首,51万+评价中好评率达93%。陈女士表示,作为三年老会员,此前购买的西瓜品质稳定,即使溢价60%(相比盒马同规格29.9元售价)也愿意买单。但此次变质事件打破了"高价即高质"的消费信任。 值得注意的是,这已不是山姆近期首次面临信任危机。一个月内,品牌接连因"选品降级"(如引进3元便利店零食好丽友派)、多款热门商品下架(太阳饼、米布丁等)等问题登上热搜。部分国货品牌通过改名换包装入驻的现象,也引发会员对"特供商品"真实价值的质疑。 数据显示,山姆中国拥有500万付费会员,年会员费收入超13亿元,卓越会员续卡率达92%。但频繁出现的品控问题正在动摇其核心竞争力。当"闭眼买"的消费信心转变为"谨慎挑",这家以品质著称的会员制超市或将面临续费率的严峻考验。

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