新世界百货如何通过全域数字营销提升零售竞争力？

证券之星7月18日讯，新世界百货(股票代码：600628)在投资者交流中，详细披露了其在新兴服务业的数字化布局战略。

针对投资者关于'新兴服务业布局'的询问，公司管理层回应称：'我们正全面推进百货零售业的数字化转型，重点构建以新媒体为核心的全域营销体系。通过深度运营微信公众号、抖音、小红书等社交平台，建立'品牌传播-用户粘性-销售转化'的完整闭环，显著提升私域流量价值。'

具体而言，新世界的数字营销战略包含三大核心：1)全渠道内容矩阵建设 2)智能化用户运营系统 3)线上线下场景融合。目前已在上海旗舰店实现30%的线上引流转化率，会员复购率提升25%。

公司强调，将持续加码AI客服、VR试衣等创新技术应用，预计2024年数字化投入将增长40%，以巩固在智慧零售领域的领先优势。

注：本文基于证券之星公开信息创作，不构成投资建议(网信算备310104345710301240019号)。