河南女孩玩蛋仔派对充2万元 网易称申请退款后会处理

中国经济网北京9月19日讯 河南电视台《都市爆料》栏目报道显示，近日，河南的唐女士称，13岁的女儿趁她睡觉的时候，拿着自己手机陆陆续续往游戏充值了2万多，“(记者：当时你都玩了什么游戏啊)蛋仔派对。”唐女士的女儿心心说，晚上睡不着就拿妈妈手机玩游戏，钱都用来买皮肤了。

网易家长关爱平台客服称“心心”的账号是用成年人信息注册，因此没有充值上限，建议家长保管好支付密码等信息并对孩子游戏行为进行管控，目前可填写相关信息后申请退款，审核后会进行处理。

中国经济网致电网易游戏了解详情，截至发稿时未获得回复。

2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

中国经济网北京9月19日讯 河南电视台《都市爆料》栏目报道显示，近日，河南的唐女士称，13岁的女儿趁她睡觉的时候，拿着自己手机陆陆续续往游戏充值了2万多，“(记者：当时你都玩了什么游戏啊)蛋仔派对。”唐女士的女儿心心说，晚上睡不着就拿妈妈手机玩游戏，钱都用来买皮肤了。

网易家长关爱平台客服称“心心”的账号是用成年人信息注册，因此没有充值上限，建议家长保管好支付密码等信息并对孩子游戏行为进行管控，目前可填写相关信息后申请退款，审核后会进行处理。

中国经济网致电网易游戏了解详情，截至发稿时未获得回复。

2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。

《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。