广百股份：推出智能客服YOYO提升服务体验

证券之星消息，广百股份(002187)09月17日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问：想问下公司在拓展机器人技术应用，降本增效方面有什么具体规划吗？比如在智能仓储、无人配送或者店内服务机器人等领域。另外，未来会否加大和热门IP合作力度，通过联名活动、限定商品等方式吸引更多年轻消费群体，刺激业绩增长？

广百股份回复：您好！公司构建智慧广百客服平台，推出智能客服YOYO，快速响应顾客的问题咨询，全面提升客户服务体验。门店配备智能导购设备，设置智能租赁服务中心及自助储物柜，运用智能系统实现安全管理、节能减耗等效果，不断提升门店智能化运营管理水平。在广百北京路店推出“大航海时代”动漫展览，探索“展览+零售+衍生品开发”新模式，下阶段将继续探索商旅跨界联名产品，拓展年轻客群市场，打造区域消费生态圈。感谢您的关注！

为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号)，不构成投资建议。

证券之星消息，广百股份(002187)09月17日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者提问：想问下公司在拓展机器人技术应用，降本增效方面有什么具体规划吗？比如在智能仓储、无人配送或者店内服务机器人等领域。另外，未来会否加大和热门IP合作力度，通过联名活动、限定商品等方式吸引更多年轻消费群体，刺激业绩增长？

广百股份回复：您好！公司构建智慧广百客服平台，推出智能客服YOYO，快速响应顾客的问题咨询，全面提升客户服务体验。门店配备智能导购设备，设置智能租赁服务中心及自助储物柜，运用智能系统实现安全管理、节能减耗等效果，不断提升门店智能化运营管理水平。在广百北京路店推出“大航海时代”动漫展览，探索“展览+零售+衍生品开发”新模式，下阶段将继续探索商旅跨界联名产品，拓展年轻客群市场，打造区域消费生态圈。感谢您的关注！

为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号)，不构成投资建议。