化妆品是免费的吗(化妆品是免费的吗知乎)

“进店即送一份小礼物”

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“礼物已送完，给你免费做个脸部肤质检测吧”

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“检测另外一半脸，要付4380元”

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近日，家住浙江省台州市温岭市横峰街道的陈女士就在美容院有了这样的遭遇，莫名其妙地消费了4380元。

以为能免费领取小礼物

结果却支付了4千多元“肤质检测”费

据陈女士介绍说，她在逛街时经过当地一家美容院，一位“护肤专家”向她递来一张小卡片，称凭卡片可以免费领取一份小礼物，进店即送，绝无隐性消费。面对犹豫的陈女士，“专家”表示自己的店在横峰开了3年时间，童叟无欺，如有问题，可以回店找她。

心动的陈女士进店准备领取礼物，却被店员告知礼物已经送完，不过可以为她免费进行“肤质检测”。然而在对陈女士的半边脸检测过后，店员表示，检测另一半脸需要支付检测费4380元。

“我当时想停止检测，但他们为了检测，已经在我脸上涂东西了，如果不检测另一边，就不帮我弄掉，”陈女士说，“他们还说涂的那个东西自行卸除会损伤皮肤，必须由他们来弄掉。总之，不给钱就不让走。”无奈之下，陈女士只好支付费用做完检测。

美容院否认存在强制消费

经调解向消费者全额退款并致歉

消费提示

爱美之心，人皆有之

消费者在进行美容消费时

一定要有基本的消费观念

不可偏听“免费”销售

贪图小便宜

进入美容店时

要充分了解流程、产品等重要信息

如需做美容测试的

应事先和商家明确好

有出现何种问题时应如何处理

对于自己皮肤出现的问题

应理性客观判断

避免被别有用心的商家利用

如发现上当受骗

应时间选择投诉、报警等法律手段

维护合法权益

来源： 中国消费者报