今日赛菲尔黄金价格(今日赛菲尔黄金价格查询)

珠宝销售技巧：我已经知道她心里想什么，提前把她对一口价的顾虑说出来……

珠宝销售案例：

经常遇到顾客说，家看还要去对比，一般出去对比又很少回来。次要怎么接待？怎样让顾客回店找你？

珠宝销售技巧1：学员19112

下午接待了一对看似是母女，其实是婆媳关系，进来寒暄过后，顾客说想看情侣对戒。

进店后察言观色，年长的女士眼神犀利，一看就是很精明的类型。

几句闲聊后，观察两个人的反应和他们之间的对话，付款的是婆婆，所以90%的话语权在婆婆这边。

次接待的主要任务是，解除顾客防备心，结合自己品牌优势，塑造品牌价值和个人专业价值。并没有强推荐任何产品，款式也还没有确定。

先用专业讲解，同时淡化销售意识，获取顾客信任之后，才有接下来的成交可能。

话术：

您先看看款式，今天买不买都没关系的，既然来了就先试试款式，多对比一下。如果有看到喜欢的款式，我可以帮你申请最优惠的价格。

不管是一口价的产品，还是克重的，我都会给你讲清楚说明白，至于最后你想选哪种都可以的。

我再次停下来观察婆婆的反应，防备心虽然还没有明确解除，但是我已经知道她心里想什么，提前把她对一口价的顾虑说出来。

最后顺利加了顾客的微信，接待阶段结束。

这条街上一共有4家金店，一家老凤祥，一家梦金园，这两个品牌一个老板在做，基本产品类型和我们品牌差不多。

但是相对来说，我们店的款式比较有优势。

另外一家赛菲尔是一家当地人做的门店，特色就是所有的产品都是克重黄金。

所以在接待防备心比较强的顾客，次不会着急主推任何产品，而是顺着顾客的意思找克重黄金，再塑造自家产品的价值，让顾客认可我。

顾客第二次进店是在1个小时之后，进来点名找我，既然能回来看，肯定是做了对比。

无论是款式还是性价比，我这边是有优势的，这个时候就是进一步了解顾客需求，给到对点的解决方案。

先看了黄金手镯，顾客喜欢克重的，对于一口价手镯的价格有一点不喜欢，所以我没有用力转推一口价产品。

女孩20几岁，次进来的时候，他说在周大生看了一款手镯，很喜欢，想找个款式差不多的。

我这边对点的推荐就是，一款古法黄金手镯，拿出来后女孩很喜欢，但是婆婆对价格不太满意，但是也没有强烈的反对。

我这个时候说，手镯咱们先放一放，要不先看看其他的，项链打算选一个什么样的呢？

试戴来了几款后，婆婆推荐她拿彩金的，理由就是彩金的好看，洋气。

看的出来女孩并不是很赞同婆婆的建议，但是也没有反对，细微表情里面发现，女孩真的是在忍着不生气，我也没有去拿价格高的产品。

女孩在整个试戴的过程中，都没怎么看款式，最后都是婆婆决定的。后面在选戒指的时候，又一次出现了问题。

话术：

选情侣对戒一般都是整对买的，要是分开买的话，到时候和陌生人撞款，感觉还是有一点别扭，还不如我给你推荐一款。

这款女戒挺好看的，可以试试。

另外这款男戒是5个9的，我建议阿姨您还是留下吧，毕竟款式九五至尊的黄金以后升值空间还是很大的。

女戒这款和她刚才选的手镯，也是挺配的，你觉得呢？

婆婆听我的建议，款式就这样定下来了，接下来又到了砍价的环节。

我把各种优惠政策给他算了一遍，兑现了我的承诺，我帮婆婆把价格降下来，她肯定是开心的。

最后又申请了一件小礼品给顾客，很满意的成交了。

一个手镯，一个女戒，一个男戒。

小结：

思考一个问题：

顾客只要克重的，最后为什么买了一口价？

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